Servicios

¿Cómo realizar un pedido?

1. Solicite una cotización
Nuestro equipo le brindará información detallada sobre el equipo de su interés, incluyendo especificaciones, disponibilidad, tiempos de entrega y condiciones comerciales.

2. Confirmación y pago
Una vez aprobada la cotización, el pago podrá realizarse preferentemente mediante transferencia bancaria SPEI. También contamos con la opción de pago a través de PayPal. Generalmente, las compras se realizan mediante el pago total del equipo; sin embargo, en algunos proyectos es posible acordar un anticipo inicial y cubrir el saldo restante previo o posterior a la instalación, según las condiciones establecidas.

3. Seguimiento de su pedido
Durante todo el proceso, nuestro equipo mantendrá una comunicación constante para informarle sobre el estado de su compra, pagos, envío, instalación y cualquier duda relacionada con su proyecto.

4. Entrega e instalación
Coordinamos el envío y, cuando aplique, la instalación y puesta en marcha del equipo para asegurar una implementación adecuada y una experiencia satisfactoria.

5. Facturación
Emitimos factura fiscal por cada compra realizada. En caso de no requerir factura, la operación podrá realizarse sin ella, manteniendo las mismas condiciones comerciales y de servicio.

Información importante
Actualmente no contamos con esquemas de financiamiento o crédito. Todas las operaciones se realizan mediante pago directo conforme a las condiciones acordadas en la cotización.

Instalación

Acompañamos la puesta en marcha de cada equipo para garantizar una integración adecuada en su entorno de trabajo. Nuestro proceso incluye configuración inicial, verificación de funcionamiento y orientación básica para una operación segura y eficiente.

Mantenimiento

Ofrecemos servicios de mantenimiento preventivo y correctivo orientados a preservar el desempeño, la confiabilidad y la vida útil de los equipos. Nuestro objetivo es contribuir a la continuidad operativa de su práctica, clínica u hospital.

Garantía y Envíos

Respaldamos nuestros equipos con garantía conforme a las condiciones de cada fabricante que por lo regular Mindray maneja una garantía de un año y gestionamos envíos seguros a nivel nacional. Trabajamos para que cada entrega llegue en óptimas condiciones y con el soporte necesario desde el primer día.